Data efetiva: 28 de Janeiro de 2020
Amor Acobreado (“nos”, “nós”ou ”nosso”) opera o site https://amoracobreado.com.br (a seguir denominado ”site”).
Esta página informa sobre nossas políticas relacionadas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso site e as opções que você associou a esses dados.
Usamos seus dados para fornecer e melhorar o site. Ao usar o site, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.
Que tipos de dados coletamos e por que os coletamos
Coletamos vários tipos diferentes de informações para vários propósitos, a fim de fornecer e melhorar nosso site para você. Confira nas seções seguintes.
Dados pessoais
Ao usar nosso site, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para entrar em contato ou identificá-lo (“Dados pessoais”). Informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:
- Endereço de e-mail
- Nome e sobrenome
- Número de telefone
- Endereço, Estado, Província, CEP, Cidade
- Cookies e dados de uso
Dados de uso
Também podemos coletar informações sobre como o site é acessado e usado (“Dados de uso”). Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo da Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso site que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, exclusivo identificadores de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Amor Acobreado usa os dados coletados para vários propósitos:
- Para fornecer e manter o site
- Para notificá-lo sobre alterações em nosso site
- Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso site quando optar por fazê-lo
- Para fornecer atendimento e suporte ao cliente
- Fornecer análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o site
- Para monitorar o uso do site
- Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.
Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários e também o endereço IP do visitante e a sequência do agente do usuário do navegador para ajudar na detecção de spam.
Uma sequência anônima criada a partir do seu endereço de email (também chamado de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se você a está usando. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, sua foto do perfil fica visível ao público no contexto do seu comentário.
Meios de Comunicação
Se você enviar imagens para o site, evite enviar imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS) incluídos. Os visitantes do site podem baixar e extrair qualquer dado de localização das imagens no site.
Formulários de contato
Armazenamos os dados de entrada do usuário enviados através dos formulários de contato deste site, juntamente com as meta informações sobre os envios, incluindo o registro de data e hora, o endereço IP de origem e o agente do usuário (navegador).
Não estabelecemos um limite de tempo específico para armazenar informações, porque precisamos delas para referência futura. Se você deseja que suas informações sejam removidas de nosso banco de dados, entre em contato conosco. Nós o removeremos sempre que houver preocupações com sua privacidade.
Conteúdo incorporado a partir de outros sites
Os artigos deste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos etc.). Conteúdo incorporado a partir de outro site se comporta s em exatamente da mesma forma como se o visitante tem vi si te d o outro site.
Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento de terceiros adicionais e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreamento de sua interação com o conteúdo incorporado, se você tiver uma conta e estiver logado nesse site.
Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso site e reter determinadas informações.
Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também usadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso site.
Exemplos de cookies que usamos:
- Cookies de sessão: Utilizamos cookies de sessão para operar nosso site.
- Cookies de preferência: Usamos Cookies de preferência para lembrar suas preferências e outras configurações.
Se você deixar um comentário em nosso site, poderá optar por salvar seu nome, endereço de e-mail e site em cookies. Estes são para sua conveniência, para que você não precise preencher seus dados novamente quando deixar outro comentário. Esses cookies duram um ano.
Se você visitar nossa página de login, definiremos um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando você fecha o navegador.
Quando você faz login, também configuraremos vários cookies para salvar suas informações de login e suas opções de exibição na tela. Os cookies de login duram dois dias e os cookies de opções de tela duram um ano. Se você selecionar”Lembrar de mim”, seu login persistirá por duas semanas. Se você sair da sua conta, os cookies de login serão removidos.
Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui dados pessoais e simplesmente indica o ID da postagem do artigo que você acabou de editar. Expira após 1 dia.
Transferência de dados
Suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem diferir das leis de sua jurisdição.
Se você estiver fora do Brasil e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para o Brasil e os processamos lá.
Seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido pelo envio dessas informações, representa sua concordância com essa transferência.
O Amor Acobreado tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e que nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorra para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados, incluindo a segurança de seus dados. dados e outras informações pessoais.
WooCommerce (plataforma de comércio eletrônico)
Coletamos informações sobre você durante o processo de checkout em nossa loja.
O que coletamos e armazenamos
Enquanto você visita nosso site, acompanharemos:
- Produtos que você visualizou: usaremos isso para, por exemplo, mostrar produtos que você visualizou recentemente
- Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins como estimativa de impostos e frete
- Endereço para entrega: solicitaremos que você digite isso para que possamos, por exemplo, estimar o frete antes de fazer um pedido e enviar o pedido!
Também usaremos cookies para rastrear o conteúdo do carrinho enquanto você navega em nosso site.
Quando você compra de nós, solicitaremos que você forneça informações, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes de cartão de crédito / pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos essas informações para fins, como:
- Envie informações sobre sua conta e faça o pedido
- Responder às suas solicitações, incluindo reembolsos e reclamações
- Processar pagamentos e evitar fraudes
- Configurar sua conta para nossa loja
- Cumprir todas as obrigações legais que temos, como calcular impostos
- Melhorar nossas ofertas de lojas
- Enviar mensagens de marketing, se você optar por recebê-las
Se você criar uma conta, armazenaremos seu nome, endereço, email e número de telefone, que serão usados para preencher a finalização da compra para pedidos futuros.
Geralmente, armazenamos informações sobre você pelo tempo que precisarmos para os fins para os quais coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar mantendo-os. Por exemplo, armazenaremos informações sobre pedidos por XXX anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de email e endereços de cobrança e envio.
Também armazenaremos comentários ou críticas, se você optar por deixá-los.
Quem em nossa equipe tem acesso
Os membros de nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, administradores e gerentes de lojas podem acessar:
- Informações de compras como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
- Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de cobrança e envio.
Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e dar suporte a você.
Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos pedidos e serviços de loja para você. Veja abaixo:
Pagamentos
Aceitamos pagamentos através do MercadoPago. Ao processar pagamentos, alguns de seus dados serão repassados ao MercadoPago, incluindo informações necessárias para processar ou dar suporte ao pagamento, como o total da compra e as informações de cobrança.
Consulte a Política de Privacidade do MercadoPago para obter mais detalhes.
Por quanto tempo retemos seus dados
Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados serão retidos indefinidamente. Isso é para que possamos reconhecer e aprovar quaisquer comentários de acompanhamento automaticamente, em vez de mantê-los em uma fila de moderação.
Para os usuários que se registram em nosso site (se houver), também armazenamos as informações pessoais que eles fornecem em seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto que eles não podem alterar seu nome de usuário). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.
Divulgação de Dados
Requerimentos legais
O Amor Acobreado pode divulgar seus Dados Pessoais de boa fé para ações necessárias como:
- Para cumprir uma obrigação legal
- Proteger e defender os direitos ou propriedade dos Amor Acobreado
- Para impedir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao site
- Para proteger a segurança pessoal dos usuários do site ou do público
- Para proteger contra responsabilidade legal
Quais direitos você tem sobre seus dados
Se você possui uma conta neste site ou deixou comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo quaisquer dados que você nos forneceu. Você também pode solicitar que apaguemos todos os dados pessoais que mantemos sobre você. Isso não inclui nenhum dado que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.
Além disso, você pode acessar sua conta na seção Minha conta > Editar perfil e excluir completamente sua conta. Esta etapa apagará o histórico de pedidos e os dados pessoais do nosso site.
Para onde enviamos seus dados
Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automatizado de detecção de spam. Além disso, compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos pedidos e serviços de loja para você. Consulte”Com quem compartilhamos seus dados”.
Podemos empregar empresas e indivíduos de terceiros para facilitar o nosso site (“Fornecedores de sites”), fornecer o site em nosso nome, executar serviços relacionados ao site ou para nos ajudar a analisar como o site é usado.
Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.
Estatísticas
Google Analytics
O Google Analytics é uma ferramenta de análise de tráfego da web fornecida pelo Google. Você pode ler a Política de Privacidade do Google Analytics aqui: https://policies.google.com/privacy
Facebook Pixel
Usamos o público personalizado do Facebook para entregar anúncios aos visitantes do site no Facebook com base em endereços de e-mail”e que podem usar as informações que eles coletam dos usuários para exibir anúncios de nossos clientes ao público-alvo dos usuários. Você pode ler a Política de Privacidade do Facebook aqui: https://www.facebook.com/about/privacy
Informação adicional
Como protegemos seus dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
Estamos usando inteiramente SSL/HTTPS em todo o site. Isso criptografa nossas comunicações do usuário com os servidores, para que informações pessoais identificáveis nunca sejam capturadas por terceiros sem autorização.
Também mantemos nosso sistema sempre atualizado, incluindo plugins. Isso significa que eles sempre recebem as atualizações de segurança mais recentes assim que a equipe de desenvolvimento respectiva as envia.
Que procedimentos de violação de dados temos em vigor
Em caso de violação de dados, os administradores do sistema passarão imediatamente pelos usuários afetados e tentarão redefinir as senhas, se necessário, depois de informar o usuário.
Quais direitos você tem sobre seus dados
Você também pode solicitar que apagemos todos os dados pessoais que mantemos sobre você entrando em contato através dos meios disponibilizados em Contate-nos.
Privacidade das crianças
Se você é pai ou mãe ou responsável e sabe que seus filhos nos forneceram dados pessoais, entre em contato. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Alterações nesta política de privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
É aconselhável que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- Por e-mail: contato@amoracobreado.com.br
- Por telefone: 61 9 9284-9238
